上海2020年12月30日 /美通社/ -- 近日，元年云聯合艾瑞咨詢發布《2020年中國采購數字化管理調研白皮書》。作為云端一站式采購支出管理廠家，元年云入選本次報告中的典型案例，并且同時名列采購數字化管理廠家產業圖譜。
（《艾瑞|2020年中國采購數字化管理調研白皮書》完整高清PDF版共43頁，可在文末領取完整版)
元年云入選典型廠商案例（1）
元年云入選典型廠商案例（2）
產業圖譜
該報告通過廣泛的客戶調研發現受2020年的疫情和國際市場環境變化的影響，在未來的一段時間，企業的發展壓力巨大，因此企業精細化管理需求增加，采購支出的管控愈發受到企業的關注，同時企業對采購數字化的價值認知水平也得到進一步提升。
2021年企業采購數字化轉型趨勢：
1、非生產性物資采購需求增加，采購服務內容多元化成為趨勢
越來越多的企業對于采購管理的范圍越來越廣泛，從傳統的原材料的采購，拓展到服務類采購、MRO工業品采購、行政辦公、后勤類采購，更有領先企業逐步拓展到酒店，機票等費用類采購。企業對于全支出管理，全成本分析，全品類規劃的要求越來越高。
2、打通財稅業務模塊，實現企業采購的全面數字化發展
如何打通采購的最后一公里，更好的處理傳統的采購、對賬、三單匹配、發票處理等環節，如何更好的和供應商，財務部門進行三方協同，也逐步成為更多企業采購數字化轉型的重要組成部分。
3、數據的統一和標準化是采購管理數字化升級的基礎
大型企業在已有采購管理的基礎上提出更多的數字化應用場景，例如全網比價、全網詢價、價格趨勢分析、供應商資源地圖等。 越來的越多的企業意識到，如何更加準確高效的管理商品和物資主數據，是上訴數字化場景落地的前提條件。
4、軟件加運營的一體化服務才能構成真正的一站式采購解決方案
領先企業在未來所需要的采購解決方案，一定是包括了軟件平臺、供應資源池、運營服務的軟件加運營云端解決方案，真正實現采購業務的一站式解決。
5、中臺化思路是數字化采購管理平臺建設的趨勢
隨著企業采購業務對數字化需求的不斷增加，增強中臺能力將成為采購管理廠商的發展方向。采購中臺通?？煞譃闃I務中臺、數據中臺和技術中臺三部分，技術中臺用于對接外部需求，數據中臺用于分析業務數據，業務中臺用于快速響應前臺需求，中臺能力的增強能夠幫助企業進一步降本增效，助力企業數字化轉型中的技術應用升級，技術與業務管理進一步融合，以及組織重構。
元年云采購，利用最新的中臺架構和創新技術，為客戶提供SAAS軟件+專業運營團隊的一站式采購解決方案，并且整合元年云財務稅務能力，打通采購最后一公里，實現完全的閉環管理。元年云采購具有以下的特點：
1、采購加運營模式，打造一站式采購服務平臺
元年云采購除了為客戶提供采購軟件模塊，還能夠提供：
2、采購全生命周期管理，確保業務財務融合貫通
元年云采購在提供傳統SRM功能的基礎上，充分利用元年云稅務和財務處理能力，構建線上發票OCR識別、自動查驗、線上對賬和三單匹配的財務供應鏈協同平臺， 打通采購管理全生命周期最后一公里。
3、主數據智能匹配，夯實數字化采購升級基礎
元年云采購提供專業解決方案來解決內部物資數據，電商商品數據的清洗和統一，為全網比價、全網詢價、價格趨勢等數字化應用奠定了堅實基礎。 元年云采購主數據解決方案具有以下特點：
4、中臺架構和創新技術，保障采購數字化轉型落地
元年云采購基于元年科技最新的中臺架構構建，包括業技術中臺、業務中臺和數據中臺。無需編碼即可完成表單，流程的修改和新建，確保采購業務的快速迭代能力。
5、靈活的部署模式，滿足各類采購應用場景
元年云采購提供公有云，混合云和私有云等多種靈活應用模式，確保滿足各種采購數字化應用場景。
本次報告從中國企業采購數字化管理行業現狀、企業采購數字化管理偏好與應用情況、典型廠商案例分析、中國企業采購數字化管理市場趨勢展望等方面，對企業采購數字化的發展狀況展開分析，幫助企業加深行業了解。以下為報告節選：
一、企業采購數字化管理行業現狀
研究概念界定：拓展傳統采購業務邊界，深度業務洞察整合企業內外部資源
采購數字化管理是指供應商和企業用戶通過大數據、云計算、流程自動化等技術，實現傳統供應鏈中“采購”環節的數字化升級。數字化管理涵蓋了采購管理、結算和費用報銷，為企業提供三位一體的綜合解決方案，可實現整個供應鏈環節運行效率的顯著提升。廣義的采購可以被認為是企業全支出管理，是供應鏈能力的提升，可以幫助企業實現綜合管理。在云服務助力產業轉型的背景下，采購的邊界在不斷擴展。
中美企業采購數字化管理市場對比：對標美國廠商Ariba和Coupa，中國玩家探索創新發展之路
美國廠商布局采購數字化管理早于中國。傳統軟件廠商對采購業務給予了較多重視，如SAP通過并購Ariba補充能力模塊，同時也出現了一些較為成功的創業型SaaS廠商，如從服務中型企業的非生產性采購起家的Coupa。目前這兩家廠商都在采購賽道中占據一席之地，并不斷向更多維度進行滲透，逐步發展成為整合采購、財稅、支付的綜合平臺。相比之下，國內的發展階段仍較為早期，暫未出現具有壟斷優勢的玩家，眾廠商紛紛借鑒美國廠商的成功經驗，并創新本土發展路徑。
中國企業數字化采購市場規模及預測：2019年市場規模超百億元，廠商能力提升成為發展源動力
中國采購市場在過去的幾年間經歷了快速增長，市場規模已經從2017年的70.8億元上升至2019年的112.4億元，市場增速也保持在20%以上的水平，預計2022年市場規模將超200億元。采購數字化管理市場的增長動力主要來自于采購SaaS廠商的快速發展，各模塊軟件間的協同能力、供應商資源的整合能力、業務場景的服務能力沉淀都成為重要因素。
二、企業采購數字化管理偏好與應用
企業采購數字化管理調研背景：企業采購數字化管理覆蓋行業眾多，受訪者多為企業管理層
本次調研，以數字化采購平臺用戶以及潛在用戶為調研對象。根據用戶使用情況，分成數字化采購平臺用戶以及潛在用戶。本次調查，共計回收有效問卷161份，受訪者中超過82%為企業的管理層（一般管理人員、中層管理人員、高層管理人員），涵蓋接近15個行業。本報告試圖通過對樣本信息進行多維度定量分析，探尋企業用戶對數字化采購的應用情況與未來期待，為研究日后行業發展提供堅實的數據基礎。
企業年度采購金額分析：采購、商旅、福利成為費用支出重點，工業領域采購金額較高
有接近35%的企業，采購、商旅、福利等支出在總支出的占比已經超過50%。在人力密集型、資源密集型、技術密集型為主的產業中，大中型企業的年度采購金額大多超過1億元。尤其是在重工業及輕工業行業，超過30%的企業的年度采購金額在10億元以上。因此，隨著采購、商旅、福利等支出在企業費用支出占比的提升，以及支出規模的擴大，勢必需要企業投入更多的精力對支出進行科學管理，保證各項支出的科學性以及合理性。
企業采購支出分布：生產性物料支出占主導，千萬級支出已成常態
在企業采購支出中，與生產緊密相連的生產性物料支出占據絕對的主導地位。生產性物料支出規模龐大，約有57%的企業，年均生產性物料支出在1000萬元以上。而非生產性物料支出，一般約為生產性物料支出比重的1/2，接近50%的企業，平均非生產性物料支出規模在500萬元以上。因此，確保對企業生產直接相關的生產性物料采購環節穩定高效，和與生產間接相關的采購活動管控合理，將是企業在采購管理中的重點。
企業采購管理資源分配：企業有望引入數字化采購平臺改善“人企”比例失衡現狀
當前，接近50%的企業，對接的供應商數量在100家及以上。同時，有超過50%的企業采購負責人數量在10人以上。從比例上看，采購負責人與供應商的比例關系，約為1:10。當對接的供應商數量較少、采購負責人數適中時，企業可以有效保證采購效果和效率。但是，對于更多大中型企業，過多的企業采購負責人以及供應商，將會造成管理交叉、信息不對稱等現象。為避免上述問題，企業有望考慮引入數字化采購平臺等方式，實現降本增效。
企業采購關注焦點：采購流程復雜成主要痛點，安全合規、計劃完善是主要訴求
當前，采購流程復雜是企業采購環節中面對的主要痛點，有超過50%的受訪者認為復雜的采購流程是影響公司采購效果的主要因素。其次，不完善的采購系統也是企業采購中面臨的主要局限之一。面對上述痛點，完善、合規的采購計劃成為企業采購的主要需求，有接近40%的受訪者認為，所屬企業應該在合規性以及規劃性上花費更多的精力。
企業采購偏好：企業采購周期隨機性強，采購渠道多依賴個人開拓
當前，企業采購周期隨機性強，采購頻率高。有41%的企業，一般采用不定期采購的方式，約有25%的企業采用每月定期采購的方式。此外，多數企業的采購渠道，仍然依賴采購經理獨立挖掘，或者行業內供應商相互推薦。這往往帶來兩方面后果：一是信息渠道并不豐富；二是企業的采購效果將會“因人而異”。因此，數字化采購平臺、數字化采購產品需要滿足企業更靈活多樣的需求，隨時能夠提供豐富、有效的采購信息保證企業順利完成采購任務。
企業采購數字化意愿：互聯網采購滲透率高，多數企業對引入互聯網采購態度樂觀
當前，互聯網采購方式已經逐步滲透到多個行業，其中在教育、科技、零售、金融、醫療、物流等行業，已經對接了互聯網電商資源。而在傳統行業，如重工業、地產等，也有強烈意愿引入互聯網采購體驗，只是在是否應用電商資源上存在不同態度。總體而言，多數行業對互聯網采購整體態度樂觀。
企業數字化采購用戶調研：采購數字化已滲透多種行業，市場前景廣闊
超過64%的企業，涵蓋10+個行業，已經使用了數字化采購產品。其中，IT/通訊行業占比最高，接近20%。其次，商業/貿易/批發/零售業緊隨其后，占據14%。最后，制造業（包括輕工業及重工業）占比約10%。以上按行業分布特征，反映出數字化采購，在互聯網背景企業滲透迅速。同時，在采購頻率高、采購種類多的行業，以及生產性物料支出占比較高的行業獲得普遍應用。
數字化采購管理SaaS投入提升，近半數企業投入超100萬元
有接近50%的企業，在企業數字化采購管理SaaS的投入超過100萬。企業在采購SaaS的支出反映出，企業對能有效提升采購管理效果的SaaS產品，具有較強支付意愿。此外，在采用數字化采購平臺的企業中，有超過66%的企業，采用ERP模塊作為主要的采購管理系統，采購云當前占比約為11%。但是，隨著企業在SaaS領域的投入擴大，以及云計算在傳統企業數字化轉型中的應用比重不斷提升，采購云占比日后有望提升。
采購數字化管理產品需覆蓋企業采購全周期
當前，超過50%的企業，主要將數字化采購管理產品，應用在生產性物料采購領域，尤其是傳統行業、零售業、科技行業，占比均接近60%。此外，在涉及企業費用支出的不同環節，企業也不同程度地引入數字化采購產品。由此可見，數字化采購管理產品正逐步滲透進企業費用支出的全流程，能提供更全面管理功能的數字化采購產品是行業的普遍需求。
企業數字化采購產品應用效果：生產性物料管理改善明顯，供應商管理受關注
已應用數字化采購產品的企業中，超過35%的企業認為數字化采購產品能有效改善其最為關注的生產性物料采購問題。同時，數字化采購產品對于生產活動間接相關的其他費用支出，也能在事前、事中、事后的各個環節提供必要管理支持。而對所有受訪企業，供應商管理及招投標管理仍是企業聚焦的重點，也將成為數字化采購產品助力企業實現數字化轉型時的切入點與突破點。
（43頁艾瑞采購數字化管理白皮書，獨家整理，關注元年云公眾號，回復：“報告”即可獲得）
