北京2014年7月15日電 /美通社/ -- 社交平臺有如天下大勢，王朝更迭，潮起潮落：從天涯、貓撲等論壇開辟鴻蒙算起，先有人人網擊敗開心網從一眾SNS里脫穎而出坐上社交之王的寶座，隨后微博橫空出世、攻城略地成長為一代霸主，后來微博社交屬性褪去微信又拔地而起……遺憾的是由于種種原因，被寄予厚望的微信沒能一統社交江湖，尤其是對于營銷人而言。至此社交工具領域開始由“一家獨大”的壟斷時代步入“群雄逐鹿”的細分階段，正如同當今多級發展的世界格局。

微信（美國）：帶頭大哥的風光與煩惱

要將國內各社交平臺比喻成國家，以微信如今的勢頭和地位自然是頭號種子 -- 美國，經濟、軍事、科技等實力都遙遙領先：用戶量大，截至去年10月，微信總用戶數達6億，其中活躍用戶超過2.7億；粘性高，微信一宕機，用戶就有一種“抓耳撓腮”的感覺；人氣旺，每次微信推出新功能、新版本、新策略……哪怕只是細微的改變，也能在互聯網圈和營銷圈引起一陣騷動。

對企業來說，微信是天生的CRM利器：傳統的客戶關系管理通過短信、EDM、直投等方式，需要諸如短信費、郵件推送服務器維護費等，營銷成本較高；如果改用微信進行信息推送，不僅方便快捷效率高，費用也幾乎為零。這一點已經成為營銷圈的共識，招商銀行、南方航空等都是業內耳熟能詳的例子。

但在傳播層面，微信卻稍遜一籌。以私密型強關系為連接的微信主要應用于“自己人”圈子，這樣封閉的基因構造更適合傳播有深度的內容，而在大眾傳播上先天不足。

在商業化的道路上，微信雖然一直走得謹小慎微如履薄冰，還是遇到了兩樁糟心事：一是變味的朋友圈，原本是一方凈土，如今卻充斥著心靈雞湯、刷屏廣告、點贊送禮、海外代購，讓人深感累覺不愛甚至生出“逃離”的念頭，這于微信好比當年的伊拉克戰爭之于美國，深陷泥淖難以自拔。

二是慘淡的廣告轉化率。7月7日，微信官方對外宣布，正式聯合廣點通推出微信公眾號廣告投放公測服務，在業內引發強烈討論。但就圖文最末尾放置一行不起眼的文字鏈而言，業內也對其轉化率提出頗多質疑。雖然微信官方并沒有公布確切的點擊率，但此前廣點通在廣告平臺內測時曾提供數據稱，參與內測的公眾賬號底部文字鏈廣告點擊率均值為3.5%，但因為當時微信選取的本就是行業內最具影響力的那批大號，絕大多數微信公眾號都達不到這么高的點擊率，所以參考價值著實不高。

微博（俄羅斯）：風光難再但仍雄霸一方

作為社交江湖中的上一任盟主，微博雖然活躍度驟降不復昔日巔峰時期的榮光，但瘦死的駱駝比馬大，仍是現階段信息快速傳播的重要出口，在整個格局中相當于曾經實力強大、目前仍然資源豐富的俄羅斯。

截至上市前夕，微博有月活躍用戶1.4億，日活躍用戶6000多萬，在此規模龐大的用戶人群中，包含著一大批星光熠熠的段子手、明星、學者、企業家……這些人掌控微博輿情場的主要話語權，且對社會影響力巨大。

但如今的微博，已經褪去初始的社交屬性，而專注地將媒體屬性發揚光大，成為意見領袖和段子手們振臂一呼應者如云的單項傳播的媒體平臺。當名人的推波助瀾和平臺的公開特點相作用，微博的媒體特征凸顯，爆發出強大的信息傳播能力，尤其在突發事件中，無人能出其右。這一點在過往的文章“周一見”、馬航失聯、天后離婚、汪峰上頭條等諸多事件中已被一次次反復證明。

人人網（中國）——消費活躍的年輕國度

以校園實名制起家的人人網，現在沒有了當年稱霸天下的風采，但在細分的年輕人領域卻獨領風騷。第六次人口普查結果顯示，我國16至26歲人群已達2.25億，按絕對人數可以位列世界上的“第五大國”，其中蘊藏的龐大商機不言而喻。

目前，人人網擁有2.10億激活用戶，月獨立登陸用戶達5100萬，其中超過75%的活躍用戶是“90后”。 他們主要集中在北上廣深等大城市，優等高校也大多分布在這些城市中，大學生自然匯聚于此。人人網來自一、二線城市的用戶占四成，且普遍學歷較高，本科、研究生占比高達67%，相對全網而言，在CNNIC去年年底發布的中國互聯網絡發展狀況調查統計報告中這個數字僅為10.8%。成立9年來，人人網沒有隨著用戶的年齡增長而變化調性，而是一直保持年輕狀態，好像一個兵營，鐵打的人人網，鐵打的校園，流水的年輕人，通過人人網樹立過的品牌偏好，會伴隨到職場，甚至一生。如今隨著年輕人消費實力崛起和品牌年輕化的需求，到了人人網收獲人群紅利的時候了。這樣來看，人人網在社交格局中的角色正是我潛力無限、經濟充滿活力的大中華。

作為與一二線年輕人溝通的絕佳平臺，人人網今年還建立了一個年輕營銷聯盟“年輕盟”，聲勢浩大先聲奪人，大有烈火燎原之勢，很聰明地穩占年輕人市場。這也自然吸引了很多品牌廣告主的目光，戴爾就是其中一個。今年5月，為了向年輕人推廣自己主打“輕薄”的筆記本新品，戴爾在人人網上啟動了一項主題為“夠瘦才型”的推廣活動，基于主要目標消費群體的完美契合，通過簡單的參與環節、有趣的互動設計、幽默的遣詞用字充分點燃了用戶的參與熱情，吸引了大批參與者以及引發海量的二次傳播機會，上線僅7天影響范圍達3700多萬人，使得產品從市場同類產品中脫穎而出，深得年輕人心。

永葆青春是人人網較大的優勢，但也帶來了一些副作用——因為網站的調性、風格沒有隨著用戶的成長而成長，人群一直局限在學生和年輕白領，當用戶成長為商務精英、資深白領時，其活躍度會嚴重降低。在這方面，人人網只得利用“經緯”這一產品，來承接商務人士。

QQ空間（印度）——擁有廣闊的中低端市場

QQ空間是一位略顯奇葩的選手，這主要體現在它頑強的生命力上：它發跡于遙遠的2005年，那一年同時誕生的還有新浪博客。9年后的今天后者早已作古成為塵封的歷史， QQ空間雖然沒有大紅大紫過，卻歷盡風吹浪打一直都在。

托企鵝的福，QQ空間保持了巨大的流量。數據顯示其2014年第一季度的月活躍帳戶數是6.44億，活躍度和用戶粘性都不錯，基于QQ在社交領域十多年的精工細作，QQ空間構建了成熟穩定的熟人關系鏈條，用戶在QQ空間獲得信息后能通過QQ即時聊天工具快速的從點到面傳播。但這些人主要分布在廣大的三四線及以下城市，而且白領較少。這樣看來，QQ空間在社交格局中的角色與印度肖似——人口眾多，而質量參差不齊。

但對瞄準三四線市場的商家而言，QQ空間是不能放過的社會化營銷利器。一個常被提起的案例是去年低端手機紅米選擇在QQ空間的獨家首發，在開放購買的第一秒內就有超過14.8萬用戶點擊購買，10萬臺紅米手機在1分30秒內全部售罄。這次合作讓更多人注意到了QQ空間營銷價值的小宇宙，樂視電視、酷派手機等熱門電子產品紛紛效法，將QQ空間作為首發平臺。

在這個社交平臺多元化的時代，廣告主如何根據自己的產品和消費者特征選擇合理的平臺和工具，進行有針對性的預算分配和營銷部署，將更加能考驗著智慧。